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PERGUNTAS FREQUENTES

Como é feito o pagamento?

O pagamento é sempre efetuado no momento da entrega. Não será solicitado qualquer pagamento online durante o checkout.

Como são calculados os portes?

Os portes têm um valor fixo por país, definido pela administração. O valor aparece no checkout antes da confirmação.

Como acompanho a encomenda?

Na área “Minha conta” encontra o estado atual e o histórico. Receberá também um email em cada atualização.

Recebo confirmação por email?

Sim. Enviamos email ao criar a conta, ao confirmar a encomenda e sempre que a administração atualiza o estado.